11月14日，市衛(wèi)健委召開“改善就醫(yī)感受提升患者體驗”主題活動現(xiàn)場推進會，認真落實中省要求，安排部署下一步工作，部分縣區(qū)和委直委管醫(yī)療機構(gòu)分享了工作作法和典型案例。

會議指出，“改善就醫(yī)感受提升患者體驗”主題活動是國家衛(wèi)健委安排部署的一項重要工作，旨在加強信息化建設(shè)、優(yōu)化就醫(yī)流程、改善就醫(yī)環(huán)境，不斷提升醫(yī)療服務(wù)全過程舒適化、智慧化、數(shù)字化水平，提升群眾就醫(yī)獲得感。主題活動圍繞看病就醫(yī)全流程，提出6個方面共20條具體舉措，并制定了主題活動評估指標指導(dǎo)各地推進工作，為保障群眾享有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)提供了有力保障。

會議強調(diào)，要把握新時代提升患者體驗的新要求，圍繞問題導(dǎo)向不動搖、鞏固成果建機制、創(chuàng)新服務(wù)建模式、優(yōu)化流程簡環(huán)節(jié)、改善環(huán)境樹新風(fēng)、加強領(lǐng)導(dǎo)見成效等六個方面將主題活動扎實推進。要把握重點，擴大“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”工作制度覆蓋面，推行“一次掛號管三天”服務(wù)，加強“一站式”服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化診療環(huán)境滿足不同患者需求。

會后，參會人員現(xiàn)場觀摩了寶雞市中醫(yī)醫(yī)院“改善就醫(yī)感受提升患者體驗”工作。各縣區(qū)衛(wèi)健局、委直委管各醫(yī)療單位相關(guān)人員參加了會議。（寶雞市衛(wèi)健委）

編輯：劉慧