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【聚焦“三個(gè)年”活動(dòng)】寶雞眉縣:便民“零距離” 服務(wù)“暖民心”

發(fā)布日期:2023-11-02 15:58:20 閱讀量:2755

寶雞新聞網(wǎng)訊   近日,眉縣橫渠鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收到一面“思民生解民難,做實(shí)事暖民心”的錦旗,這是該鎮(zhèn)村民吳春來委托村干部為感謝工作人員快速辦理“特困人員供養(yǎng)”事項(xiàng)送來的?!靶∈虏怀龃?、大事不出鎮(zhèn)是我們的服務(wù)宗旨,我們采取上門送服務(wù),幫辦代辦等辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)560多項(xiàng),打造家門口的便民服務(wù)大廳,讓群眾辦事既順心,又舒心。”橫渠鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任朱敏說。

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今年以來,眉縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)年”活動(dòng)要求,打造“眉”好政務(wù)服務(wù)品牌,堅(jiān)持全縣政務(wù)服務(wù)“一盤棋”,以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)為目標(biāo),著力完善縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)一體化運(yùn)行機(jī)制,成立政務(wù)服務(wù)管理工作小組,制定《眉縣縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化管理制度》《政務(wù)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度》等,落實(shí)落細(xì)1763項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),編制完成鎮(zhèn)村兩級(jí)辦事指南,梳理鎮(zhèn)(街)事項(xiàng)101項(xiàng),村(社區(qū))48項(xiàng),“減時(shí)間”“最多跑一次”、即辦事項(xiàng)等5項(xiàng)政務(wù)服務(wù)考核指標(biāo)均居全市前列。創(chuàng)新制作法人、自然人“生命周期樹”,設(shè)計(jì)注冊(cè)“眉”好政務(wù)品牌logo,全縣政務(wù)服務(wù)品牌化建設(shè)初顯成效。

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“目前,我們已經(jīng)建成縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化大廳,小事10分鐘,大事半小時(shí)的便民服務(wù)圈基本形成。我們將持續(xù)深化縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)一體化規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,緊貼群眾辦事需求,在減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限上不斷優(yōu)化服務(wù)方式,設(shè)立縣級(jí)政務(wù)服務(wù)‘總客服’,提供更加智能化、便捷化的“24小時(shí)不打烊”在線政務(wù)服務(wù),最大限度地提高辦事效率,擦亮‘眉’好政務(wù)服務(wù)品牌,為群眾提供便利、精準(zhǔn)、快捷、優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的政務(wù)服務(wù)?!笨h行政審批服務(wù)局局長王小龍表示。(梁雪 劉鴻波

編輯:邱融融

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