“沒想到這么快就換好新的許可證了，為‘信用承諾、先證后核’模式點(diǎn)贊！”10月9日，手捧新?lián)Q發(fā)的農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證，寶雞高新區(qū)釣渭鎮(zhèn)南村喜紅農(nóng)資經(jīng)銷部負(fù)責(zé)人關(guān)喜紅高興地說(shuō)。

從到大廳咨詢申報(bào)材料到領(lǐng)取證件，關(guān)喜紅只用了幾個(gè)小時(shí)。按照以往的辦理程序，遇到經(jīng)營(yíng)戶集中續(xù)證的情況，工作人員逐戶現(xiàn)場(chǎng)核查需要花費(fèi)大量時(shí)間，一般至少需要5個(gè)工作日才能完成續(xù)證。

“最近正值秋忙，等我想起來(lái)需要辦理許可證續(xù)證的時(shí)候，距離過期就剩兩天了，這可把我急壞了！如果許可證過期了，最近集中訂購(gòu)的一批農(nóng)藥就進(jìn)不了貨了。”回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，關(guān)喜紅心有余悸。

當(dāng)關(guān)喜紅跑到政務(wù)大廳咨詢辦理程序時(shí)，窗口工作人員告訴她，她的農(nóng)資經(jīng)銷部在區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局推送的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)狀況良好名單內(nèi)，按照“信用承諾制審批”模式辦理，可以免去現(xiàn)場(chǎng)核查環(huán)節(jié)，申請(qǐng)材料符合要求即可續(xù)證?！扒锛臼寝r(nóng)資銷售的黃金期，這種高效便民的續(xù)證方式保證了我的農(nóng)資店經(jīng)營(yíng)銷售不斷檔?！标P(guān)喜紅說(shuō)。

近期，寶雞高新區(qū)首批取得合法資質(zhì)的農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位面臨許可證書到期的情況，即將進(jìn)入集中換發(fā)證書階段。為了給企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，寶雞高新區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新審批服務(wù)模式，首次將“信用承諾、先證后核”審批制度改革在企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)領(lǐng)域推廣應(yīng)用。截至目前，已通過信用承諾制為32戶農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位換發(fā)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證，贏得了群眾的認(rèn)可與好評(píng)。

“在農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證延續(xù)工作開始前，我們主動(dòng)與兄弟區(qū)縣行政審批部門溝通，交流辦理細(xì)節(jié)，同時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商研討，掌握農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)行業(yè)特點(diǎn)，摸清群眾訴求，最終決定針對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)狀況良好的經(jīng)營(yíng)者，若申請(qǐng)材料齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確即可當(dāng)場(chǎng)換發(fā)證書，全流程審批時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日?！睂氹u高新區(qū)行政審批服務(wù)局綜合事務(wù)股工作人員胡學(xué)文介紹，“為了在方便企業(yè)辦事的同時(shí)保證程序合法合規(guī)，我們同監(jiān)管部門合作，進(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)督檢查，并將核查情況納入信用監(jiān)管記錄，破解了業(yè)務(wù)量激增帶來(lái)的群眾排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等問題?！?/span>

“非常感謝行政審批服務(wù)局的工作人員。為了不讓我們多跑路，已經(jīng)到下班時(shí)間了，他們還在為農(nóng)資戶審查、講解辦證資料?！睂氹u市高新區(qū)農(nóng)科連鎖農(nóng)業(yè)店負(fù)責(zé)人朱紅忠說(shuō)。

“考慮到農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位多在相對(duì)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們安排了專人提前一個(gè)月開展證照到期提醒服務(wù)，主動(dòng)為經(jīng)營(yíng)者發(fā)送辦事指南和相關(guān)申請(qǐng)表單?！睂氹u高新區(qū)行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)李燁介紹，他們還安排專人提供“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，并根據(jù)申請(qǐng)人需求，為12戶農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶提供“送證上門”服務(wù)。

今年以來(lái)，寶雞高新區(qū)行政審批服務(wù)局以“三個(gè)年”活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，緊盯群眾辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)，加強(qiáng)改革創(chuàng)新，聚力補(bǔ)短強(qiáng)弱，打造一流營(yíng)商環(huán)境。此次創(chuàng)新實(shí)施的“信用承諾、先證后核”辦理農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證，是該局提升群眾企業(yè)辦事便利度、舒適度和滿意度的最新探索。

“下一步，我們將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，將更多事項(xiàng)納入信用承諾審批適用范圍，以更大勇氣、更多舉措、更實(shí)招數(shù)將‘放管服’改革向縱深推進(jìn)，讓群眾增福祉、企業(yè)得實(shí)惠。”寶雞高新區(qū)行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)張良說(shuō)。（陜西日?qǐng)?bào)）

編輯：賀雅楠