(寶雞新聞網(wǎng) 宋秉琴)1月7日,2023年春運大幕正式拉開。當天上午,寶雞東站在寶雞站舉行了“2023年春運首日啟動儀式”。
今年春運自1月7日起至2月15日止,共40天。隨著客流回暖趨勢不斷增大,為確保春運期間旅客運輸工作安全有序,寶雞東站進一步落實“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”的工作理念,從細化措施、應(yīng)急處置、客貨增量等方面著手,積極做好各項準備工作,保障旅客安全出行。
通過對春運前期客流預(yù)測和預(yù)售票發(fā)售情況分析,該站準確把握客流趨勢,利用點名會,通報當日發(fā)送人數(shù)以及現(xiàn)場作業(yè)注意事項,詳細制定春運期間干部現(xiàn)場盯控安排,加強對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時段作業(yè)盯控。嚴格執(zhí)行安檢查危作業(yè)流程,落實人身安檢、危險品查堵、處置和保管工作。
為全面提升服務(wù)質(zhì)量,該站進一步完善服務(wù)流程,充分發(fā)揮“鳳仙服務(wù)臺”“一心服務(wù)”等黨內(nèi)服務(wù)品牌示范引領(lǐng)作用,成立黨員突擊隊和青年突擊隊,加強對安檢、地道、站臺等關(guān)鍵崗位宣傳引導(dǎo),加大老幼病殘孕等重點旅客幫扶力度,及時開辟綠色通道,切實提升客運服務(wù)質(zhì)量。
當天,寶雞東站各客運站以伴手禮的形式向旅客贈送了中國結(jié)、鑰匙扣等小禮物,還依托站區(qū)小食堂,精心熬制“暖心清肺梨湯”,贈送給候車旅客。寶雞南站在候車室內(nèi)設(shè)置了茶水臺,泡制菊花茶、紅糖姜茶、檸檬水、清肺梨湯四種飲品,向旅客免費供應(yīng),溫暖旅客回家路。
編輯:李雪彤
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